[CEO Talk]🧭 단 하루, 8시간의 투자가 조직의 미래를 바꾸는 방법

오늘은 최근 30년 업력의 한 유통 기업과 함께했던 교육 사례를 이야기해볼까 합니다. 전국 각지에서 물류, 사무, 판매 등 각기 다른 업무를 수행하는 90여 명의 임직원. 이들 모두의 성장을 위해 AI 교육을 도입하는 과정에서 경영진은 한 가지 깊은 고민을 안고 있었습니다. 바로 '어떻게 하면 이 다양한 구성원 모두에게 실질적인 도움이 되는 AI 교육을 제공할 수 있을까?' 하는 것이었죠.

물론 가장 이상적인 AI 교육은 직무별, 수준별로 나누어 여러 번 진행하는 것입니다. 하지만 고객사의 비즈니스 현장은 그 누구보다 치열하게 돌아가고 있었고, 전 직원이 함께 모일 수 있는 시간은 단 하루뿐이었습니다. 기업의 상황에 맞춰 하루라는 시간 안에 최대의 성과를 내는 것 또한 우리의 미션이었고, 교육 내용을 설계하는 데 있어 가장 중요한 포인트였습니다.

이에 저희는 모든 직무에서 공통적으로 발생하는 데이터 정리, 문서 작업, 정보 분석 등의 비효율에 주목했습니다. 그리고 누구나 쉽게 배워 바로 업무에 적용할 수 있는 자동화 및 데이터 활용 스킬을 중심으로 커리큘럼을 압축했습니다. 실제로 한 대형 유통사는 AI를 통해 수요 예측과 재고 관리를 자동화하여 상당한 비용을 절감하고, 또 다른 제조 기업은 데이터 분석을 통해 공정의 불량률을 획기적으로 개선한 사례가 있습니다. 이러한 성공 사례들은 AI가 특정 부서의 전유물이 아닌, 모든 직원의 업무 효율성을 높이는 필수 도구라는 교육 방향성에 확신을 더해주었습니다.

이렇게 설계된 커리큘럼으로 주말에 단 하루, 구성원들이 모두 모여 교육에 참여했습니다. 처음에는 반신반의하던 직원들도 각자의 업무에서 겪는 어려움을 해결할 실마리를 찾자 눈빛이 달라지기 시작했습니다. 모두가 함께 실습하고, 서로의 노하우를 공유하며 얻는 시너지는 상상 이상이었습니다.

토요일 8시간이라는 긴 시간에도 불구하고 평균 만족도 4.8점. 주말의 긴 시간을 투자해야 하는 교육에서, 이렇게 높은 만족도를 이끌어낸 비결은 무엇이었을까요? 바로 '모두를 위한 맞춤 설계'와 '즉각적인 효용성'에 있었습니다. 이 숫자는 단순한 만족도를 넘어, '우리 조직도 변할 수 있다'라는 신뢰의 표현이었을 겁니다. 이러한 교육은 단순히 새로운 기술을 배우는 것 이상으로 전 직원이 데이터라는 공통의 언어로 소통하고 문제 해결을 위해 협력하는 문화의 씨앗이 됩니다. 이는 장기적으로 부서 간의 벽을 허물고, 데이터에 기반한 빠르고 정확한 의사결정이 조직 전체에 뿌리내리는 중요한 시작입니다.

“하루 종일 하니 체력적으로 힘들었지만 정말 유익했다”는 솔직한 후기는 역설적으로 교육의 높은 몰입도와 실효성을 증명합니다. 단 하루의 완벽한 몰입이 어떻게 조직 전체의 역량을 끌어올리는지, 성공적인 데이터와 현장의 목소리로 확인할 수 있었습니다. 결국 시간의 길이가 아니라 경험의 밀도가 성과를 좌우한다는 점을 저희 또한 다시금 새길 수 있었던 의미 있는 프로젝트였습니다. 단 하루의 교육이지만 조직의 내일을 위한 가장 확실한 투자가 될 수 있습니다.

에이블런 박진아 대표 LinkedIn↗ | 2025.09.16

에이블런은 모두를 위한 AI 리터러시 교육 전문 기업입니다. “보이는 교육은 시작일 뿐 진짜 변화는 맞춤형에서 시작됩니다”라는 철학 아래 기업의 실무 환경과 조직 언어에 맞춘 맞춤형 AI 교육 서비스를 제공합니다. 우리는 기술이 아닌, 사람과 조직의 변화를 만드는 교육을 합니다.