10월 3주차 위클리A

#AI #AI활용법 #효율

📢요즘은 채용도 자동화 되었다고?

유니레버는 수십억 달러의 가치를 지닌 브랜드를 포함해 400여 개의 브랜드 제품을 19개국에서 판매하는 세계 최고의 소비재 기업 중 하나에요. 전 세계에서 180만 명 이상의 입사 지원서를 처리하며 매년 3만 명 이상의 직원을 채용하고 있어요! 이렇게 대규모의 채용을 효율적으로 관리하기 위해 유니레버는 파이메트릭스와 하이어뷰라는 AI 도구를 도입했다고 하죠.  

유니레버가 채택한 4단계 채용 프로세스 ⓒ blog

파이메트릭스는 게임 기반 소프트웨어로, 지원자의 9가지 능력을 평가해 직무에 가장 적합한 인재를 찾을 수 있도록 도와줘요. 이 게임은 이기고 지는 것과 상관없이 지원자의 특성을 파악하는 데 초점을 맞추고 있죠. 맥도날드, JP모건, PWC 등 다른 글로벌 기업들도 이 방식을 활용하고 있어요. 이 게임은 총 9개의 능력을 평가할 수 있고 대면 인터뷰에 비해 지원자들의 장단점을 더 정량적으로 평가할 수 있다고 해요!

또한, 하이어뷰의 비디오 인터뷰 플랫폼을 통해 지원자들은 원하는 시간과 장소에서 인터뷰를 진행할 수 있어요. 인터뷰 영상은 AI가 분석해 표정, 눈동자, 몸짓 등을 평가하고, 그 결과를 바탕으로 이런 분석을 바탕으로 지원자가 내게 될 성과를 예측하며, 기존 직원들의 점수와 비교해 지원자의 직무적합성을 결정해줘요.

유니레버의 HR책임자인 리나 네어는 자동화된 심사 시스템 덕분에 후보자를 인터뷰하고 평가하는데 약 7만 맨아워 시간이 단축되었고 연간 100만 파운드(17억 8,701만 원)의 비용을 절감했다고 밝혔어요. 이뿐 아니라 지원서 검토 시간의 75%를 줄이고, 채용까지 걸리는 시간도 90% 이상 줄였다고 하네요!

🔖해시태그로 알아보는 AI 활용 사례

‘유니레버’의 인사관리는 AI를 활용한 직무의 대표적인 사례인 것 같아 자세히 소개해봤는데요! 위 사례를 통해 AI가 한 직무의 생산성과 효율성을 얼마나 높일 수 있는지 알 수 있었어요. 이어서 HR 직무 외에도 AI가 활용된 직무들을 해시태그 키워드를 통해 간단히 소개해볼게요!

📊LG CNS ‘고객데이터플랫폼(CDP)’ 출시
#고객 정보 통합 #고객 세분화 #고객 속성 생성 #고객 여정 설계/관리
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📱자라 ‘광고 캠페인 실시간 최적화’
#효과적 광고 식별 #유사한 콘텐츠 생성 #효율 극대화
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🎨코카콜라 ‘크리스마스카드 제작 캠페인’
#크리에이트 리얼 매직 #개인이 카드 생성 후 지인에게 발송 #이후 디자인팀이 세부 조정
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🏭현대자동차 ‘소프트웨어중심공장(SDF)’전환
#결함 개선 #품질 향상 #생산 시간 감소
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테슬라 사이버캡 ⓒ Road & Track / 업스케일링 ⓒ 포바이포

🚗테슬라 ‘완전 자율주행 로봇택시, 사이버캡’ 공개
#운전대와 페달 없음 #모든 주행 시스템 담당 #무선 충전
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💉엔비디아 ‘바이오 및 의료’ 혁신
#신약 개발 속도 향상 #디지털 헬스케어 확장 #의료장비 성능 개선
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🔐두나무 ‘AI 활용 금융 보안 강화’
#실시간 이상거래 탐지 #보이스피싱 방지 #고객 자산 보호
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👨🏻‍⚖️렉시스넥시스 ‘Lexis+ AI’ 국내 출시
#생성형 법률AI #법률리서치 효율성 향상 #지능형 법률 서비스
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📺OTT 웨이브 ‘AI 화질 개선 기술’
#옛날 영화 화질 개선 #디에이징 기술 #AI콘텐츠 혁신
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이런 활용 사례를 보면서, 공통 키워드를 발견할 수 있었는데요. 바로 개인화, 자동화, 실시간 처리, 데이터 분석과 같은 것입니다. 특히, AI는 데이터를 기반으로 사용자 경험을 맞춤형으로 제공하는 데 강점이 있고, 이를 통해 고객 만족도와 업무 효율성을 크게 높일 수 있죠. AI는 다양한 산업에서 데이터 분석, 예측, 사용자 경험 개선, 그리고 창의성 증진의 역할을 하며 혁신을 이끌고 있어요.

🔎에디터의 AI 툴 찾기 체험기

“AI를 내가 하고 있는 업무에 활용하고 싶은데, 어떤 툴을 써야 할까..?”

이 질문에 대해 답을 줄 수 있는 사이트가 있다고 하는데요. 바로 TopAI.tools이에요! 이 플랫폼은 AI 도구를 쉽게 탐색할 수 있도록 비즈니스, 개인 프로젝트, 개발 등 다양한 카테고리로 정리되어 있어요. 카테고리별로 세부 업무 키워드가 있고, 이를 통해 약 70개의 AI도구를 추천받을 수 있답니다.
 

TopAI.tools 사용화면 ⓒ TopAI.tools

저는 비즈니스 카테고리에서 ‘인사부’라는 키워드를 선택해 도구들을 살펴봤어요. 채용, 온보딩, 성과 관리, 직원 참여, 다양성 및 포용성, 인재 관리라는 세부 사례들로 이루어져 있었고 관련된 70가지 AI도구를 추천받았는데요. 그중 가장 인기 있던 Talent Recruit와 covey를 살펴보면서 비교해 봤어요!

TopAI.tools 사용화면 ⓒ TopAI.tools

먼저 Talent Recruit는 전통적인 채용 관리 플랫폼으로 클라우드 기반의 ATS(지원자 추적 시스템)과 채용 워크플로우 관리에 중점을 두고 있어요. 대규모 데이터를 쉽게 처리하고 인사 관리 전반에 걸친 통합적 접근이 가능하지만, AI 기능이 제한적이라고 해요. 최신 AI기술을 경험하고 싶으셨던 분들은 조금 아쉬울 수 있을 것 같아요. 다음으로 covey는 AI 기반의 후보자 검색과 자동화된 맞춤형 커뮤니케이션이 가능해 대규모 후보자 스크리닝에 최적화되어 있어요. 다만, 초기 도입이 복잡하거나 비용이 부담될 수 있을 것 같다고 해요.

결론적으로 AI 도구 선택은 "좋고 나쁨"의 문제가 아니라, 조직의 필요와 규모에 맞춰 결정하는 것이 중요해요. 각자 업무에 활용할 수 있는 도구를 탐색해 보고 목적에 맞는 도구를 찾아 활용해 보시길 추천드릴게요!

👔AI를 활용한 다양한 아이템을 기획부터 프로토타입까지

에이블런의 'AI 스타트업 유니버시티' 부트캠프에서 10개 팀이 AI를 활용한 비즈니스 아이템을 프로토타입으로 발전시켰어요. 전문 심사위원의 심사 끝에 뽑힌 우수 프로젝트에는 맞춤형 SNS 콘텐츠 변화 서비스, AI활용 아이디어 촉진 서비스, AI 자서전 제작 서비스, AI 논술 선생님, 고민 털어놓는 AI 비밀 친구의 서비스들 선정되었답니다.

이후 이루어진 만족도 조사에서 4.4/5점으로, 성공적으로 부트캠프를 마무리하게 되었어요. 여기서 알 수 있는 것은 누구나 AI를 활용해서 자신이 원하는 방향으로 어떤 일을 개선하여 효율성을 높일 수 있다는 것인데요. 개인뿐 아니라 기업과 교육기관에서도 AI 리터러시를 강화해 다양한 분야에서 AI 기술을 이해하고 활용할 수 있는 인재를 양성하는 것이 앞으로 더 중요해질 거예요.

에이블런은 AI 대전환 시대에서 비즈니스의 핵심이 데이터를 예측하고 그 인사이트로 문제를 해결하는 것이라 믿으며, 이를 위해 AI 리터러시 교육을 제공하고 있어요. 업무에 필요한 툴만 골라 직무별, 툴별 모듈식 교육을 진행하고 있고 AI와 코딩이 어렵게 느껴지는 비전공자도 노코드 AI와 함께면 문제없어요! 실무에 바로 적용할 수 있는 교육을 통해 업무 시간을 단축하고 생산성을 두 배로 올리고 싶다면, 지금 도전해 보세요!

1. AI 메모리는 '겨울 없다', SK하이닉스 3분기 영업익 사상 최대
SK하이닉스는 AI 메모리 핵심인 고대역폭메모리(HBM)판매 호조로 반도체 슈퍼 사이클 시기를 뛰어넘는 사상 최대 이익을 냈어요. 지난 24일 3분기 매출 17조 5721억원, 영업이익 7조 300억원을 밝히면서 데이터센터 고객 중심으로 AI 메모리 수요 강세가 지속된 덕분이라고 했어요. 생성형AI가 멀티모달 형태로 발전하고 있고 범용인공지능 개발을 위한 글로벌 빅테크 기업들의 투자가 지속되고 있기 때문에 내년에도 호실적 흐름을 전망하고 있다고 하네요!
본문 바로보기: AI 메모리는 '겨울' 없다, SK하이식스 3분기 영업익 7조 '사상 최대

2. 카카오 "AI로 일하는 방식 변화"
지난 23일 카카오AI센터에서 열린 개발자 컨퍼런스 'if2024'에서 AI를 중심으로 하는 AI Native로 면모하고 있는 카카오의 모습을 공유했어요. 서비스 제공 전, 올해 10월 'AI버디'와 '코드 버디'를 자체 개발해 사내 업무 시스템에 도입했는데요. 'AI버디'는 사네에 흩어진 데이터를 통합해 업무 생산성을 향상 시키고 편리한 업무 환경을 제공하고자 개발했다고 해요. 인사, 복지 제도, 내규 등 지식 통합과 검색 기능을 제공하는 것은 물론 자료 검색과 요약, 번역, 회의실 예약 등 업무 자동화 기능도 갖췄다고 하네요.
본문 바로보기: 카카오 "AI로 일하는 방식 변화, 일상에도 AI 스며들 것"

3. 에이블런, HRD 트렌드 반영한 'AI/DX교육의 새로운 접근방식' 제안
에이블런은 조직의 디지털 전환을 위해 새로운 전략을 고민하는 HRD 담당자를 위해 최신 트렌드를 반영한 'AI/DX 교육의 새로운 접근방식'을 주제로 프로모션을 진행하고 인사이트를 제공한다고 밝혔어요. 이번 프로모션 기간 동안, 'AI/DX교육 새로운 접근방식'에 대한 소개서와 다양한 직무에 적용할 수 있는 AI/DX교육과정을 쉬운 말로 풀어쓴 '쉬운 말 과정 안내서'를 홈페이지를 통해 무료배포하고 있어요. 각 조직의 특성을 반영한 맞춤형 교육과정을 제공하면서 에이블런을 찾는 HRD 담당자들은 꾸준히 늘어나고 있다고 하네요.
본문 바로보기: 에이블런, HRD 트렌드 반영한 ‘AI/DX 교육의 새로운 접근방식' 제안

[중소혁신기업진흥공단/빅데이터및AI활용교육]
효율적인 팀 관리를 위한 생성형 AI 활용법

에이블런과 중소혁신기업진흥공단이 함께 진행한 빅데이터 및 AI 활용 특강을 소개할게요. 이 특강은 비전공자도 쉽게 이해할 수 있는 노코드 데이터 분석과 최근 각광받고 잇는 데이터 드리븐 디자인 씽킹을 공공기관 데이터 분석에 특화한 교육이었어요. 코딩 없이도 공공 데이터 포털의 방대한 데이터를 쉽게 관리하고, 다양한 분석 도구를 활용할 수 있는 과정이라는 점이 특별한 것 같네요. 공공데이터 포털 탐색부터 데이터 정제, 시각화, 스토리텔링까지 실무에 필요한 모든 역량을 키울 수 있으며, 다양한 사례를 통해 학습 효과를 높일 수 있어요. 효율성을 극대화하는 비법만 쏙쏙 전달하는 교육으로 실무자라면 놓치지 말아야 할 혁신적인 AI활용 교육으로 보이네요.

앞으로의 WeeklyA도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다