[Weekly A]🅰 구독자님의 AI윤리는 안전하신가요?👀

1월 5주차 위클리A

#AI #생성형AI #AI윤리

생성형AI 윤리 교과서, 네이버 📗

NAVER GENERATIVE AI ⓒ NAVER

✍️한국인 맞춤  LLM(대규모 언어 모델), HyperCLOVA X
네이버가 개발한 초대규모 LLM인 하이퍼클로바X는 기존 LLM의 한계를 뛰어넘어 높은 성능과 품질을 자랑해요. 기존의 LLM은 사실 왜곡, 시의성 정보 취약, 수식 연산&계산 취약, 이미지 생성&해석의 어려움이 있었죠. 하지만 하이퍼클로바X는 이러한 문제들을 개선해 사용자의 니즈에 맞는 응답을 즉각적으로 제공할 수 있어요. 하이퍼클로바X는 ChatGPT대비 한국어를 무려 6,500배나 많이 학습했다고 하는데요. 한국 문화와 맥락을 잘 이해해서 자연스러운 한국어 표현은 물론, 한국의 법과 사회, 문화적 맥락까지 이해하며 소통하는 AI죠. 하이퍼클로바X는 한국어에 특화되어 있고, 1위 포털에 축적된 방대한 양의 데이터가 강점이에요.

📺브랜드의 목소리가 녹아든 생성형AI 광고 CLOVA for AD
올해 출시된 따끈따끈한 클로바 for AD는 생성형 AI를 활용한 광고 상품이에요. 예를 들어, 네이버 검색창에 '나이키'를 검색하면, '브랜드 챗'을 통해 챗봇 형태의 검색 서비스를 이용할 수 있어요. 생성형 AI가 마치 나이키 매장 직원처럼 사용자와 실시간 상담을 제공해 주죠. 클로바 for AD는 발견, 탐색, 구매, 재구매까지의 소비 과정을 연결하는 데 초점을 맞추어, 초개인화된 경험을 제공해요. 실제로 클로바 for AD를 통한 광고는 기존보다 약 20% 상승한 클릭률(CTR)을 기록하고 있어요. 네이버는 앞으로 클로바 for AD를 네이버 통합검색, 검색광고, 디스플레이 광고, 독립 콘텐츠와도 점차 연계시킬 전망이에요. 서치 플랫폼 수익이 네이버 전체 수익의 50% 이상을 차지하고 있어, 결국은 네이버 자체 수익 창출에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예상되어요.

🔭 AI 리터러시의 본질을 관통하는 퓨처 AI 센터
이처럼 네이버는 다양한 AI 프로덕트를 만들며 새로운 사용자 경험과 비즈니스 기회를 만들어 가고 있어요. 최근에는 국내 최초로 AI 안전성 전담 조직인 ‘퓨처 AI 센터’를 설립했는데요. 퓨처 AI 센터에서는 AI 안전성을 높이기 위한 다양한 기술을 연구하고, 네이버 자체의 AI 윤리 정책도 수립할 예정이라고 해요. AI를 이해하고 활용하는 능력 뿐만 아니라, 문제 해결에 있어서도 비판적 사고까지 기업과 개인에게 모두 필수적으로 요구되고 있어요.

AI 리터러시 정의 ⓒ ABLEARN 

네이버클라우드 AI Innovation 하정우 센터장에 따르면 “현재 10년에 걸쳐 일어나야 할 혁신이, 단 10일 만에 일어나고 있다”고 해요. 하루가 멀다하고 빠르게 변화하는 AI 시대! 우리에게 필요한 것은 올바른 AI 리터러시 확립입니다. AI 리터러시에 대해서는 다양한 정의가 존재하는데요. 에이블런이 생각하는 AI 리터러시의 새로운 요소는 AI 활용에 대해 비판적 사고를 가지는 것이에요. AI가 적용된 분야를 이해하고, 적절히 사용할 줄 알며, 현실의 문제를 해결할 줄 알아야 하죠. AX(AI Transformation)시대에서는 단순한 생성형AI 활용 교육만으로는 부족하며 모든 임직원이 AI를 잘 이해하고 활용할 수 있도록, 전사적인 AI 리터러시 교육이 필요한 시기입니다.

모두를 위한 AI 리터러시 교육🧐

🧠 미래를 대비하는 대기업의 지혜, AI 윤리

1. 카카오, 인권에 기반한 AI 윤리 정책 수립 🫂

카카오는 한국의 기술 윤리 기업으로서 UN 회의장에서 열린 신기술에 관한 인권 기반접근에 대한 정책연구보고서 발간 행사에 참여했어요. 카카오는 AI 윤리의 중요성과 AI 윤리 거버넌스 체계에 대한 경험을 공유했죠. 또한, 카카오는 AI 윤리를 강화하기 위한 가이드라인과 내부 인식 개선 노력 등을 소개하며, 기술 윤리를 고려한 서비스 제공의 중요성을 강조했어요. 이 외에도, 카카오는 공동체 기술 윤리위원회를 신설하고, 사회적 책임을 다해 AI 윤리를 준수하고 발전시키기 위한 노력을 지속하고 있어요. 

전문 바로보기: 카카오, 국제행사에서 AI 윤리 정책 공유...“카카오 AI 윤리 발전은 인권 경영과 연관”

2. 엔씨소프트, ESG 경영의 핵심은 AI윤리 🌳

엔씨소프트는 지속가능 경영보고서를 통해 정보기술(IT) 업계 전반의 화두로 떠오르고 있는 인공지능(AI) 윤리 정립 노력을 강조했어요. 엔씨소프트는 보고서에서 ESG 경영의 핵심 가치를 '함께 만드는 즐거움', '디지털 책임', '사회 질적 도약' 3가지로 정의했는데요. 챗봇 등 대화 모델에 교란을 일으킬 데이터를 적용해 신뢰도 감소를 유발하는 인위적 공격 기법인 '적대적 공격'을 막고자 내부 대응 시스템을 개발했다고 밝혔어요. 또 AI 개발 과정에서 비윤리적·편향적 표현 데이터 유형을 총 13가지로 정의하고, 이를 실제 AI 학습 데이터에 반영해 부적절한 표현을 필터링하도록 설계했다고 해요. 

전문 바로보기: 엔씨소프트, 지속가능경영 보고서 발간…'AI 윤리' 강조

3. 딥인사이트, 필요한 정보만 쏙 뽑은 3D 카메라 솔루션! 📷

SK텔레콤은 AI의 신뢰성과 안정성을 확보하기 위해 AI 기술을 관리하는 의사결정 체계(거버넌스)를 도입한다고 밝혔어요. 생성형 AI 기술이 급속도로 발전하면서 전 세계적으로 AI 규제 시스템에 대한 필요성이 제기되는 만큼 신뢰성과 안전성을 확보하기 위해 선제적으로 AI 의사결정 체계를 도입하겠다는 의지인데요. SK텔레콤은 AI 거버넌스의 주요 추진 목표로 △AI 거버넌스 기준 제정 △AI 거버넌스 전담 조직 및 역할 구체화 △AI 거버넌스 프로세스 수립을 손꼽았어요. SK텔레콤 측은 "신뢰와 안전 기반의 AI를 확보하면서 산업과 일상을 혁신하는 SK텔레콤의 'AI 피라미드' 전략이 강한 실행력을 가질 수 있도록 AI 거버넌스를 만들어 가겠다"고 밝혔어요

전문 바로보기: SKT, 경영시스템에 'AI 거버넌스' 도입…"AI 신뢰·안전성 확보"

LG인화 / 구매 직무를 위한 AI리터러시 교육 및 챗GPT 활용 실습

AI 리터러시가 업무 성과에 미치는 영향🔥

오늘 소개해 드릴 교육은 LG인화원에서 진행한 "구매 직무를 위한 AI리터러시 교육 및 챗GPT 활용 실습"입니다!😊 제목에서 알 수 있듯이, 이번 교육은 구매 직무 실무자분들을 대상으로 진행되었는데요. 

강사님과 AI 리터러시 개념을 확립한 후, ChatGPT 실습을 통해 구매 직무에서 AI 활용 방안을 구축할 수 있었어요. ChatGPT 기본 환경 구축부터 학습 내용 응용 개발까지 8시간 동안 알찬 교육과정으로 진행되었는데요. LG인화원과 함께한 “구매 직무를 위한 AI리터러시 교육 및 챗GPT 활용 실습”은 구매 직무와의 연계 방안을 초점으로 진행되었어요. 실제 구매 직무에서 활용되는 데이터를 활용했기에 만족도가 높은 교육이었답니다.👍

자세한 교육 리뷰가 궁금하시다면?

DX 성공 비결🗝️

1월의 마지막 주에 인사 드립니다. 요즘 날씨가 다시 추워졌는데, WeeklyA 구독자님들 모두 따뜻하게 입으시고 감기 조심하세요.😷 2월의 Weekly A도 많은 기대와 관심 부탁드립니다!💞