[Weekly A]🅰이제 디지털 인재 찾기도 지쳤어!🤯

8월 5주차 위클리A 

클라우드·AI 사내 교육 나선 국내 IT 기업들 

디지털 전환 시대, 우리도 따라 가야지! 

오늘은 국내 IT 서비스 빅3 기업이 디지털 역량 강화를 위해 어떤 교육을 진행하고 있는지 알려 드릴게요. 빅3는 디지털 전환을 서두르며, 임직원 역량을 강화하기 위해 클라우드 및 AI 교육을 주로 진행하고 있어요.
 

먼저, 삼성SDS는 임직원을 대상으로 T2(Talent Transformation) 교육과정을 운영하고 있어요. T2 교육과정은 클라우드 전문가 양성을 위한 과정으로 총 4주간 진행해요. 아키텍트, 개발자, 영업, 컨설팅 직군은 대부분 T2를 이수했다고 해요.

다음으로 LG CNS는 디지털 전환 전문가 육성을 위해 임직원 개인 맞춤형 교육을 제공하고 있어요. DX신기술, 비즈니스 기본 스킬 등 여러 분야에서 4000개 이상의 교육 콘텐츠를 보유하고 있고, AI가 임직원 개인의 부서, 직무역량, 과거 교육 수강이력 등을 분석해 맞춤형 교육 콘텐츠를 추천해 줘요.

SK C&C는 직무별 전문 역량 레벨에 맞춰 기술 전문성, 사업수행 역량, 고객 리딩 역량을 향상시킬 수 있는 다양한 교육 및 프로젝트 실무 과정을 운영하고 있어요. SK C&C는 컨설팅, 마케팅·세일즈, SW(소프트웨어) 등 500여 개의 전문 교육과정을 보유하고 있고, 올해부터 고객의 사업과 자사의 사업 역량과 기술적 역량을 모두 이해하는 인재 육성을 위해 현장형 교육 프로그램을 강화했어요.

업계 관계자는 "주로 개발 직군을 대상으로 교육이 이뤄지던 과거와는 달리 요즘은 전 직군을 대상으로 교육이 진행되고 있다"라며 디지털 전환에 따라 모든 직무에서 신기술 교육을 진행하는 것이 중요하다고 언급했어요. 오늘 알아본 빅3 뿐만 아니라 다양한 업계의 기업들이 디지털 전환을 추진하면서, 그에 맞는 교육을 진행하고 있어요. 더 다양하고 자세한 교육 사례가 궁금하시다면 아래의 버튼을 눌러 확인해 보세요!😉

/(사진=Unsplash)

디지털 전환 교육 사례 더 알아보기

네이버도 생성형 AI 전쟁 참전
네이버의 챗GPT, ‘하이퍼클로바X’ 공개  

네이버의 차세대 초대규모 AI 모델이 공개되었어요. 바로 하이퍼클로바X (HyperCLOVA X)인데요, 하이퍼클로바X는 지난 2021년 5월 내놓은 인공지능 모델 하이퍼클로바를 개선한 모델이라고 해요. 네이버는 24일 기술 방향성과 사업 전략을 공유하는 컨퍼런스 ‘DAN 23′을 개최하여 이를 공개했어요. 하이퍼클로바X는 네이버의 다양한 차세대 AI 서비스의 기반이 될 예정이에요.

하이퍼클로바X를 통해 구현할 첫 번째 서비스는 네이버의 챗GPT, ‘클로바X’(CLOVA X)가 있어요. 클로바X는 24일 오후부터 일반인을 대상으로 한 베타(시험) 서비스를 시작해요. 창작·요약·추론·번역·코딩 등 다양한 답변을 제공한다고 해요. 또한, 네이버는 생성형 AI 검색 서비스 ‘큐(CUE):’와 여러 생성형 AI 프로덕트들과 이를 적용한 검색, 커머스, 광고 등 네이버 주요 서비스들의 변화도 함께 공개했어요. 여기서 주목할 점은 네이버가 하이퍼클로바X를 탑재한 기업용 상품도 출시한다는 점이에요.

곽용재 네이버클라우드 CTO는 기업 자체적 생성형 AI 구축을 원하는 기업 고객을 위한 완전 관리형 하이브리드 클라우드 서비스인 ‘Neurocloud for HyperCLOVA X( 뉴로클라우드)’를 소개했어요. 해당 상품은 하이브리드 클라우드 솔루션, HyperCLOVA X 모델과 학습, 운영 도구들을 패키지 형태로 제공하는 기업 전용 서비스랍니다. 네이버도 결국 생성형 AI 전쟁에 참전하게 되었네요. 전 세계의 빅테크가 너도나도 자체 생성형 AI를 내놓는 이 상황에서, 네이버의 클로바X는 경쟁 우위를 차지할 수 있을까요? 위클리A와 함께 앞으로 변화하는 업계 소식을 지켜봐요!

/(사진=네이버) 네이버 최수연 대표가 하이퍼클로바X를 공개했다. 

인재를 구하지만 말고 만들어 내자!
AI, 데이터 분석 관련 인재의 부족… 해소 방법은?  

현재 사이버 보안, AI, 데이터 분석 등 기술 관련 인재를 찾기 어려운 상황이 지속되면서, IT 리더들은 내부 역량을 키우고 인재 확보 전략을 재고하는 등 새로운 접근 방식을 시도하고 있어요. 기술의 발전이 워낙 빠르다 보니, 그에 맞는 적절한 능력을 지닌 인재가 계속 부족한 상황에 직면한 것이죠. CIO가 발표한 2023 CIO 현황 조사에 따르면, 최근 IT 리더는 사이버 보안, 데이터 과학 및 분석, AI 분야에서 인력을 뽑는 데 어려움을 겪고 있어요. 이러한 문제 상황에서 기업의 리더는 어떤 방안을 적용할 수 있을까요?

일단 기본적으로 HR팀과 긴밀히 협력하여 신속하게 인재를 채용하거나, IT 인재에게 어필 가능하도록 스킬 개발, 명확한 커리어 경로, 다양성 및 포용의 문화 등 경쟁사와 차별화될 수 있는 요소를 확보하여 브랜드 이미지를 구축하는 방안이 있어요.

하지만, 전문가들이 입을 모아 강조하는 방안은 따로 있어요. 바로 장기적 관점에서 내부 역량 강화 교육을 실시하는 것이랍니다. 글로벌 사이버 보안 컨설팅업체인 NCC 그룹의 이사인 사워야 비스워스도 “기업은 노련한 전문가만 찾기보다 대학을 이제 막 졸업한 신입도 채용하고 교육시킬 줄도 알아야 한다”라고 지적했어요.

이제 기업들은 IT 인재 공백 해소를 위해 비 IT 인력을 동원할 수 있어야 해요. 다양한 노코드, 로우코드 도구를 사용하면 코딩 지식이 거의 없는 비전문가도 그래픽 인터페이스, 사전 구축된 템플릿 기능을 이용하여 특정 기능을 수행하는 애플리케이션을 만들 수 있어요. 결국, 문제의 진정한 해결 방법은 젊은 인재를 채용해 교육하거나, 내부 인력을 성장시켜 IT 능력을 함양하는 것이네요. 데이터 분석, AI, RPA 등 각종 기술을 도입, 교육하는 과정에서 진정한 성공를 경험하고 싶으시다면? 아래 리포트를 참고해 주세요!

성공적인 AI 도입 인사이트

클라우드(Cloud) 

클라우드(Cloud)란, 광대한 네트워크를 통하여 접근할 수 있는 가상화된 서버와, 서버에서 작동하는 프로그램과 데이터베이스를 제공하는 IT 환경을 의미해요. 클라우드를 이용하면 필요한 컴퓨팅 자원을 필요에 따라 접근하여 쉽게 이용할 수 있어요.

조금 더 쉽게 말하자면 '클라우드'라는 단어가 말해주듯, 인터넷 통신망 어딘가에서 구름에 싸여 보이지 않는 컴퓨팅 자원(CPU, 메모리, 디스크 등)을 구매해서 원하는 대로 가져다 쓸 수 있는 환경을 의미해요! 클라우드 덕분에 이제 기업들은 물리적 데이터 센터와 서버를 따로 마련하여 유지 및 관리할 필요가 없어진 거죠.

HRD 전문가라면 필수!

주요 HR지표 5 

지난 위클리A에서 HR 분석이 무엇인지, 그리고 HR에서 데이터 기반 의사결정을 진행하는 과정을 자세히 알려 드렸죠. 이번 HRD 인사이트는 이러한 데이터 기반 의사결정에서 분석할 수 있는 주요 HR 지표 5가지를 소개해 드릴게요.

우선 HR 지표는 조직의 HR 기능이 제대로 작동하고 있는지, 성과를 측정할 수 있는 특정 수치의 세트라고 볼 수 있어요. HR 지표가 생성되면 해당 지표를 분석하고, 조직의 과거 성과 또는 유사한 규모 및 업종의 다른 회사의 성과와 비교할 수 있어요. HR 종사자라면 추적해야 하는 5가지 주요 지표를 다음과 같이 정리해 보았어요.😉

오늘 알아본 주요 HR 지표 5가지를 각 조직의 상황과 특성에 맞게 활용하면 효과적인 데이터 기반 의사결정이 가능하고, 더 나은 비즈니스 전략을 세우는 데 도움이 될 수 있답니다! 😊

오늘의 교육후기

- 공공기관의 데이터역량 강화가 필요하다면? 데이터기반행정 교육 

- 앞서가는 조직의 성공 비법, 데이터 교육이 궁금하다면? 

에이블런 이야기

- 에이블런, 충청도와 함께하는 AI 엔지니어 실무 부트캠프 모집 

더 자세한 이야기는 여기서