[Weekly A] 🅰 전직원의 AI 활용, 얼마나 득이 될까?

조회수 3253


14c54ed8dd981.png

3월 1주차 위클리A


"IT와 AI를 더한 'AICT' 회사로 거듭나겠습니다."

최근 KT는 전사적인 AI 리터러시 교육을 특히 강조하며, 디지털 전환을 약속했어요. AI 도입을 통해, KT의 DNA까지 변화시키겠다고 선언했죠! AI 리터러시 교육이 특히 주목받는 요즘, 이제는 선택이 아닌 필수가 될 정도인데요. 디지털 전환으로 노를 젓는 기업이 많아지며, AI를 비롯한 디지털 기술 응용력 역시 경쟁력이 되었기 때문이에요. 디지털 전환의 진정한 가치는 기술 자체보다, 효과적으로 활용하는 역량에 있다는 의견도 있답니다!
AI 활용에 앞선 디지털 리터러시, 왜 필요한지 함께 알아볼까요?💝

-에이블런 소피 드림💌


오늘의 세 줄 요약
1. DX 인사이트 | 업무 효율을 폭발적으로 증가시키는 교육이 있다고?📕 

2. DX News! | 디지털 리터러시 강화, 어떻게 해야 할까?🧐 

3. HRD 딥다이브 | 앞서가는 조직의 디지털 리터러시 훔쳐보기🔍 


bdfaa416deb70.png

#디지털전환 #계획행동이론 #데이터리터러시교육

✔ AI 리터러시 교육은 업무에 얼마나 도움이 될까?

4fae64c7454db.png계획 행동 이론의 예 ⓒ 에이블런

AI 활용 기술은 무작정 사용만 하는 게 아닌, 효과적으로 활용할 때 그 진가를 발휘해요. 저명한 UTS 컴퓨터공학부 교수인 디렉 스틴디마가 발표한 논문*에 따르면, '계획 행동 이론'을 통해 리터러시 교육이 활용에 어떤 차이를 보여주는지 알 수 있다고 해요. 특정 맥락에서 인간 행동을 예측하고 설명하는 이론을 '계획 행동 이론'이라고 하는데요. 마치 학생이 내일 시험을 위해 오늘 밤에 공부를 할 거라고 계획하고, 실제로 공부하는 것과 같은 원리에요. 

논문에 따르면, 임직원이 디지털 기술 준비도를 높이는 것에 디지털 리터러시가 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌어요. 디지털 리터러시를 통한 높은 수준의 기술 준비도는 직장에서의 기술 사용을 촉진하는 거죠. 직원들의 기술에 대한 인식이 기술에 대한 태도와 행동, 즉 리터러시에 차이를 가져온다는 거에요.


*출처 : Dilek Cetindamar 외,「The Role of Employees in Digital Transformation」,IEEE Transactions on Engineering Management, 2021


✔ 모두의 리터러시 교육이 디지털 전환의 부스터?🚀

97e6179b0a0f5.png

튀르키예 은행, 전직원 리터러시 교육 ⓒ İşbank

교육 분야에서의 AI 도입이 느린 이유는 에듀테크 기술이 가지는 우려 점 때문이에요. 교육 분야는 AI의 잘못된 활용이 학습자의 인지와 정서에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에, 그 도입이 더욱 조심스러워야 하죠. 

여기 디지털 리터러시 교육을 통해, 아주 뛰어난 디지털 전환을 이룬 기업이 있어요. 바로 튀르키예의 대형 민간 은행인 İşbank랍니다. İşbank는 너무 많은 시스템과 이해관계자를 둔 기업으로, IT 부서 중심의 디지털 전환을 할 수 없었어요. 대신 IT 부서가 모든 기술을 조율하는 방안이 아닌, 모든 현업 직원이 자신의 영역에서 IT를 활용할 수 있는 방안을 선택했죠. 그 결과, 일부 캠페인에서 기존에 비해 순수익 120만 달러 증가, 35~40%의 리드 전환율 달성처럼 뛰어난 수치로 효과가 나타났어요. 전 직원으로의 리터러시 교육이 디지털 전환에서의 매우 효과적인 부스터로 작용한 셈이죠. 


디지털 전환에서 가장 중요한 것은 기술 도입이 아닌, 기술을 활용하는 직원의 역량이에요. 전 직원이 디지털 기술을 효과적으로 활용할 때, 업무 효율성과 생산성은 폭발적으로 높아지죠. 우리는 지난 몇 년 동안 IT 전문가의 도입만을 바라고, 전문가만이 AI를 올바르게 활용할 수 있다고 생각했어요. 그러나 디지털 전환 시대, 지금은 모두의 디지털 리터러시 역량이 더욱 빛을 발할 때예요!

"우리는 모두 필요에 따라 초능력을 갖게 될 것입니다."

-Sam Altman, CEO of OpenAI-


 '오픈AI 데브데이(OpenAI DevDay)'에서 오픈AI CEO 샘 알트만의 엔딩 대사였죠.

디지털 전환으로의 이해와 활용이 중요해진 지금, 전 직원 대상의 전사적인 디지털 리터러시 교육은 디지털 전환의 핵심이랍니다!


출처 : Bulut Emeç, 「How did IsBank save 67,351 hours a year by automatizing the financial analysis process?」,Define, 2023


d4893996891b2.png

1. AI 리터러시, 선택 아닌 ‘필수 과정’

현재 AI 열풍이 불면서 다양한 산업에 활용되고 있는데요, 지난달 미국에서 개최된 세계 최대 가전·IT 전시회 'CES 2024'에서는 AI가 주요 화두로 떠올랐어요. 이제는 AI 없이 산업을 논할 수 없는 시대죠. 온디바이스 AI가 스마트폰 등에 탑재되며 시장이 변화하고, 다양한 산업에 접목돼 많은 변화가 예상된답니다. AI 리터러시 교육은 이제 선택이 아닌 필수인데요, 모든 직원이 AI를 이해하고 활용할 수 있도록 전사적인 교육이 필요해요.

전문 바로보기 : [IITP 리뷰 원]AI 리터러시 선택 아닌 '필수'


2. KT, “ICT에 AI를 더한 AICT 기업으로”

KT가 스페인 MWC에서 AI와 ICT 중심의 경영 비전과 사업 전략을 발표하며 대혁신에 나섰어요. 이를 위해 내부 쇄신과 인재 영입, 개방형 파트너십을 확대할 계획이에요. KT는 AI를 통한 혁신 비전 'AICT Company'를 선언하고, AI 역량을 강화하는 방향과 AI 사업 포트폴리오를 다각화할 계획을 발표했죠. 또, AI 리터러시 강화를 위한 교육 프로그램과 파트너십 확대를 통해 세계적인 경쟁력을 확보할 계획이에요. 

전문 바로보기 : 김영섭 KT 대표 “ICT에 AI를 더한 ‘AICT’ 기업으로 거듭날 것”


3. ‘처음부터 꼼꼼히’ 에이블런, 신입사원 AI교육 로드맵 무료 프로모션

비전공자를 위한 노코드 SW·AI 교육 전문 기업, 에이블런은 신입사원 AI 교육 로드맵 제공 프로모션을 진행하고 있어요. 이번 프로모션은 AI시대 신입사원 교육을 위한 커리큘럼과 교육 방향성을 제공하여 HRD 담당자들의 교육 계획 수립을 돕기 위해 진행되었어요. 로드맵은 AI 기초 역량 강화, 노코드 AI를 활용한 업무 생산성 강화, 데이터 활용 기초 역량 강화 등 구체적인 교육 커리큘럼과 방법론을 포함하고 있답니다.

전문 바로보기 : 에이블런, 신입사원 AI 교육 로드맵 무료 제공 프로모션 진행



687e4ecf8e072.png

20099e3736b98.png

한국원자력안전재단/ 데이터 리터러시 교육 

공공데이터 활용을 위한 디지털 리터러시 

오늘 소개해 드릴 교육은 에이블런과 한국원자력안전재단이 함께한 “데이터사고력 함양 교육”입니다. 이번 교육은 한국원자력안전재단 재직자 분들을 대상으로, 데이터 리터러시 함양을 돕기 위해 진행됐어요. 데이터 리터러시에 대한 기본적인 이해를 바탕으로, 데이터 활용을 위한 데이터 수집, 설계까지! 실제 업무에 도입하기 위해, 공공데이터를 활용하는 사례를 알아보는 시간도 가졌답니다. 

디지털 전환 시대! 업무로의 도입에 앞서, 인식과 활용능력까지 한 번에 잡을 수 있는 데이터 리터러시 교육은 필수랍니다.


앞으로의 WeeklyA도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다❤️ 


196672487132d.png