[Weekly A]🅰 AI 시대, 기술 교육보다 더 우선되어야 할 'AI OOOO'

2월 4주차 위클리A

#생성형 AI #초개인화 #에듀테크 #교육 #디지털전환

 에듀테크, 기술만 준비되면 문제없을까?

에듀테크, 교육계의 디지털 전환 ⓒ unsplash

에듀테크에 대한 투자는 2021년까지 지속해서 증가하는 추세였어요. 교육으로의 AI 적용에 따른 기대감 증가로, 2021년의 에듀테크 유니콘 기업은 2019년 대비 3배나 증가한 규모의 투자를 받았죠. 그런데 2022년에는 전년 대비 절반 수준으로 투자가 급감하며, 에듀테크에 대한 투자가 서서히 줄어들고 있어요. 유망한 시장인 에듀테크의 투자가 감소하는 이유는 교육 분야의 디지털 전환이 상대적으로 느리기 때문인데요. 대한상공회의소의 '생성형 AI가 한국경제에 미치는 영향' 보고서에 따르면, 금융, 통신, 유통 등 다른 산업 분야에 비해 교육 서비스 산업은 5.5%로, 현저히 낮은 수치를 기록했어요. 더딘 디지털 전환, 에듀테크 기업은 어떻게 극복할 수 있을까요?

출처 : 대한상공회의소, 「생성형AI가 한국경제에 미치는 영향」,2023, P14

 AI 기술의 단순 도입, 디지털 전환의 가장 큰 걸림돌🪨

교육 분야, AI 기술의 도입 ⓒ unsplash

교육 분야에서의 AI 도입이 느린 이유는 에듀테크 기술이 가지는 우려 점 때문이에요. 교육 분야는 AI의 잘못된 활용이 학습자의 인지와 정서에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에, 그 도입이 더욱 조심스러워야 하죠. 

🎯알고리즘 편향, 점수도 바꿀 수 있다고?

AI가 인간의 특정 편향이 포함된 데이터를 학습하는 경우, 편향된 관행을 재현하고 증폭시킬 수 있어요. 영국 고교 졸업 시험에서 알고리즘 기반으로 계산한 성적에서 그 사례가 드러났는데요, AI가 학생의 역량이 아닌 소속 고등학교의 과거 대입 실적까지 반영하여 학생의 약 40%가 교사 예상 점수보다 낮은 점수를 받았죠.

📖가짜 정보 학습한 AI가 진행하는 '가짜 정보 교육'

AI 알고리즘이 부적절한 데이터 또는 가짜 정보들을 학습할 수 있다는 우려는 특히 교육 분야에서 대두되고 있어요. 가짜 정보를 학습한 AI가 학습자에게 또다시 가짜 정보를 제공할 수 있는데요. 특히 학습자는 가짜 정보를 비판 없이 수용할 수 있어, 주의가 필요해요.

🚔AI가 학습한 정보, 저작권 주의!

AI 활용 방안과 그 종류가 다양해짐에 따라, 개인정보나 저작권 침해의 종류도 다양해지는데요. AI가 학습할 데이터 수집 과정의 투명성 확보는 필수에요. 최근, 국내 교육 출판사인 지학사, 개념원리는 AI 수학 문제 풀이 앱인 콴다와 저작권 논의를 벌였어요. AI가 학습한 문제의 저작권을 침해했다는 주장이었답니다.

 에듀테크가 바라보는 것, 기술만이 답은 아니에요👀

AI 리터러시 교육, AI 도입에 필수 ⓒ unsplash

에듀테크는 유망한 시장이지만, 단순히 기술만 도입해서는 문제가 발생할 수 있어요. 특히 교육 분야는 학습자의 인지와 정서에 큰 영향을 미치기 때문에, 교육 담당자는 이 점을 더욱 인지하고 관리해야 하죠. 더불어, 지식으로의 활용에서 나아가, 학습자의 자기 주도성과 역량을 향상할 수 있도록 노력해야 한답니다. 그러려면 기술 활용에 앞서, AI가 무엇인지, AI를 올바르게 활용하기 위한 방법 등 전사적인 AI 리터러시 교육이 필수에요. 교육을 통한 AI의 적절한 도입과 관리로 학습자가 AI를 활용함으로써 그 효과성을 높이도록 말이죠. 

에듀테크 시대, 전 직원의 AI 교육이 기업의 경쟁 우위를 결정짓는 필수적인 도구로 자리잡은 시점이에요. 기업이 성공하기 위해서는 반드시 필요한 직원 교육! 이제는 AI에 대한 폭넓은 이해와 습득이 필수인 시대가 되었답니다. 

직원 교육이 곧 경쟁력인 지금! 모두를 위한 AI 리터러시 교육😊

1. 교육도 안하고 생성형 AI 활용하라고? AI 리터러시, 업무 활용에 필수🧐

세일즈포스가 진행한 조사에 따르면, 전 세계 직장인의 약 28%가 생성형 AI를 사용 중이며, 이를 통해 업무 생산성이 높아졌다고 응답했어요. 그러나 대부분 사용자는 기업의 승인 없이 생성형 AI를 사용하고 있으며, 응답자 중 79%는 기업 내 생성형 AI 활용에 대한 명확한 가이드라인이 부재하다고 답했답니다. 응답자들은 데이터 확보를 기반으로 AI 리터러시 교육과 안전한 AI 기술 활용을 지원하는 등, 신뢰할 수 있는 환경을 조성해야 한다는 필요성을 강조했답니다.

전문 바로보기 : 교육도 안 하고 생성형 AI 활용하라고?...세일즈포스 설문에서 드러난 기업 현주소

2. 교보생명보험, 에이블런과 데이터·AI 재직자 교육 진행🏢

에이블런이 교보생명보험과 함께하여 보험사의 데이터 기반 의사결정 교육을 수주했어요. 최근 금융보험업계에서는 MZ세대를 대상으로 한 디지털 플랫폼 기반의 신상품 개발에 열을 올리고 있어, 데이터 기반 의사결정의 중요성이 더욱 부각되고 있죠. 에이블런은 이러한 환경 변화에 발맞추어 데이터기반의사결정 교육 과정을 개발하여 다양한 업계 종사자를 대상으로 기업교육을 제공하고 있답니다. 교보생명보험은 DX교육을 통해 종사자들의 데이터 기반 의사결정 능력을 향상할 예정이라고 해요.

전문 바로보기 : 에이블런, 교보생명보험 기업교육 수주

3. AI 춘추전국시대, AI 리터러시가 곧 경쟁력!💪

생성형 AI의 시대가 열리면서 챗GPT 등의 기술이 등장하고, 이는 사용자의 니즈에 맞는 콘텐츠를 생성하고 개인화된 서비스를 제공해요. 구글의 제미나이를 비롯한 기업들이 AI 기술에 대한 경쟁이 치열해지고 있는 시점이에요. 그러나 AI의 활용이 증가함에 따라 사용자들은 안전성과 신뢰성에 대한 우려를 표명하고 있으며, AI 리터러시가 부족한 상황이랍니다. 이를 극복하기 위해서는 교육과 가이드라인이 필요하며, 이러한 도전을 극복하면서 AI의 혁신적인 가능성을 탐구해야 해요!

전문 바로보기 : [기고] AI 춘추전국시대, AI 리터러시라는 무기

유한양행 / AI 리터러시 & 챗GPT 교육

처음부터 제대로, 신입사원을 위한 챗GPT 교육

오늘 소개해 드릴 교육은 에이블런과 유한양행이 함께한 “처음부터 제대로, 신입사원을 위한 챗GPT 교육”입니다! 이번 교육은 유한양행 신입사원분들을 대상으로 진행되었는데요, 입사 후 올바른 AI 사용으로 업무에 쉽게 적응할 수 있도록 AI 리터러시 교육을 진행하였습니다. 이번 교육에서는 AI 리터러시에 대한 내용뿐만 아니라, 챗 GPT 활용의 모든 과정을 소수정예 교육을 통해 Step by Step으로 차근차근 배울 수 있었습니다. 단 5시간 만에 AI 리터러시의 개념은 물론, 실습을 통한 업무 반영까지 진행했답니다.

생성형 AI 시대, 활용하기에 앞서,  전사적인 AI 리터러시 교육이 필수인 시점입니다😊

앞으로의 WeeklyA도 많은 사랑과 관심 부탁드립니다