[CEO Talk]🧭 국내 대기업들이 '전사적 AI 교육'에 진심인 이유

AI가 비즈니스의 표준이 되면서, 많은 기업이 AI 교육 도입을 외치고 있습니다. 하지만 교육의 양이 바로 성과로 이어지지는 않는데요. AI를 도입한 기업과 그로 인해 실질적인 이익을 내는 기업 사이의 격차는 점점 더 벌어지고, AI 투자에서 의미 있는 수익을 거두는 조직은 현재 상황으로서는 그렇게 많지는 않습니다.

이러한 현실 속에서 삼성, 현대자동차그룹, SK, 포스코와 같은 국내 선도 기업들이 왜 그토록 전사적인 AI 교육에 막대한 자원을 쏟아붓고 있는지 주목해 볼 필요가 있습니다. 이는 단순한 트렌드 편승이 아니예요. 95%의 실패를 피하고 5%의 성공으로 가기 위한 유일한 길이 ‘사람’과 ‘조직’의 근본적인 변화에 있음을 정확히 간파한, 미래 시장의 지배력을 건 치밀한 전략적 투자라고 볼 수 있습니다. 그렇다면 이들은 무엇을 다르게 하고 있을까요? 이들의 전략은 크게 세 가지 방향으로 나뉩니다.

첫째, 제조업의 본질을 파고드는 ‘운영 효율 극대화’ 전략입니다. 자본 집약적인 제조업에서 AI는 원가 절감과 품질 관리 수준을 전례 없이 끌어올릴 가장 강력한 무기입니다. 포스코는 이미 2018년부터 전 직원 AI 교육을 의무화하며, 자체 스마트 팩토리 플랫폼 ‘포스프레임(PosFrame)’을 활용한 실무 교육에 집중했습니다. 직원들이 현장 데이터를 바탕으로 직접 AI 모델을 만들고 테스트하며 스마트 고로나 도금량 자동제어 같은 고부가가치 프로젝트를 이끌게 한 것입니다.

삼성전자 반도체(DS) 부문 역시 수율 1% 개선이 연간 수조 원의 가치를 창출하기에, AI 교육은 생존의 문제입니다. 이들은 자체 보안 AI ‘DS 어시스턴트’와 디지털 트윈 플랫폼 활용법을 전 직원에게 교육하며 제조 공정 최적화에 사활을 걸고 있습니다.

둘째, 미래 시장 패권을 위한 ‘R&D 역량 내재화’ 전략입니다. 현대자동차그룹의 AI 교육은 당장의 효율성보다는 ‘소프트웨어 중심 자동차(SDV)’와 로보틱스라는 미래 비전을 실현할 핵심 인재를 내부에서 길러내는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 매년 열리는 사내 AI 컨퍼런스와 경진대회는 연구원들이 차량 제어기 자동 튜닝이나 고가의 센서를 대체하는 AI 모델 개발처럼 실제 R&D 난제를 해결하도록 유도합니다. 이는 단순 교육을 넘어, 그룹의 미래 기술 혁신을 이끌 아이디어를 발굴하고 인재를 육성하는 혁신 생태계 그 자체입니다.

셋째, 기업의 체질을 바꾸는 ‘비즈니스 모델 전환’ 전략입니다. 통신 기업인 SK텔레콤과 KT에게 AI 교육은 내부 역량을 외부 고객에게 판매 가능한 B2B 서비스로 전환하고, ‘AI 플랫폼 기업’으로 거듭나기 위한 핵심입니다. SK텔레콤은 ‘AI CIC(사내독립기업)’를 설립해 AI 역량을 사업화하는 데 집중하고 있으며, KT는 ‘AICE’ 자격증을 통해 전 직원의 역량을 표준화하는 동시에, 이를 외부로 확산시켜 AI 생태계의 표준을 만들어가고 있습니다. 이는 자사의 B2B 솔루션 경쟁력을 높이는 동시에 잠재 고객의 AI 이해도를 높이는 고도의 전략입니다.

이처럼 각기 다른 전략에도 불구하고, 이들의 성공 방식에는 세 가지 공통점이 있습니다. 바로 ‘시스템’, ‘워크플로우’, 그리고 ‘리더십’입니다. PwC가 10억 달러를 투자해 전 직원을 교육하고, JP모건 체이스가 신입사원에게 프롬프트 엔지니어링을 의무화하는 것처럼, 이들은 AI 교육을 일회성 ‘이벤트’가 아닌 전사적 ‘시스템’으로 접근합니다.

또한, 생성형 AI 사용법을 가르치는 것을 넘어, AI를 중심으로 일하는 방식 자체를 바꾸는 ‘워크플로우 혁신’을 추구합니다. 마지막으로, 선제적으로 위기를 진단하고 어떻게 조직 내에 AI를 잘 도입할 수 있을지, 리더십이 먼저 움직입니다.

결론적으로, 대기업들이 AI 교육에 진심인 이유는 명확합니다. 그들은 AI 시대의 경쟁력이 더 이상 기술의 소유가 아닌, ‘AI를 능숙하게 활용하는 인재’와 ‘AI 중심으로 움직이는 조직’에서 나온다는 사실을 알고 있기 때문입니다. 선도 기업들처럼 AI 교육을 전사적 역량 강화 시스템으로 설계하고, 워크플로우 혁신의 관점에서 접근하며, 리더가 앞장서서 변화를 이끌어야 합니다. 그것이 바로 미래 상황에서 살아남을 확실한 투자이기 때문입니다.

에이블런 박진아 대표 LinkedIn↗ | 2025.09.30

에이블런은 모두를 위한 AI 리터러시 교육 전문 기업입니다. “보이는 교육은 시작일 뿐 진짜 변화는 맞춤형에서 시작됩니다”라는 철학 아래 기업의 실무 환경과 조직 언어에 맞춘 맞춤형 AI 교육 서비스를 제공합니다. 우리는 기술이 아닌, 사람과 조직의 변화를 만드는 교육을 합니다.