안녕하세요!

AI가 쉬워진다 - 디지털 프리스쿨(Pre-school) 에이블런입니다.

오늘은 에이블런과 원익홀딩스가 함께 진행한

<ChatGPT4.0교육> 프로그램에 대해 소개해 드리겠습니다.

이번 프로그램은 기획조정실 임직원 32명을 대상으로 한

오프라인 교육으로 진행되었습니다!

기업 오프라인 교육 현장

최근 업무에서 AI 활용이 점점 중요해지면서, 

다양한 AI 툴을 실제로 사용할 수 있는 교육의 가치는 더욱 더 높아지고 있습니다.

이번 교육은 특히 ChatGPT와 같은 생성형 AI에 대해 깊이 있게 다루면서, 

어떻게 업무 생산성을 높일 수 있을지에 초점을 맞췄는데요, 

그 내용을 소개해드릴게요!

Phase 01: GPT-4 기본 활용하기

교육 첫 날, GPT-4의 기본 활용법에 대해 배우기 시작했습니다. 

주요 관심사를 파악하고 이에 대한 상세 분석을 통해 맞춤 설정을 했는데요, 

이는 마치 AI에게 제가 원하는 스타일과 목적을 알려주는 과정입니다. 

특히, 이미지 생성 도구인 DALLE을 사용해 보면서 

자연어로 다양한 이미지를 창의적으로 생성하는 방법을 알 수 있었습니다. 

또 바차트, 선차트, 히스토그램 등 데이터 시각화 기법도 배워서 

AI를 통해 정보를 보다 직관적으로 전달하는 방법까지 익혔습니다.

Phase 02: GPT-4 활용 전략 도출

이어서 GPT-4를 활용해 업무에서 발생하는 문제점을 식별하고, 

이를 해결하기 위한 전략을 도출하는 시간을 가졌습니다.

 데이터 분석을 통해 전략적으로 접근하는 법과 프롬프트 작성법까지 실습하며, 

복잡한 업무도 효율적으로 해결할 수 있는 AI 활용 능력을 다질 수 있었습니다.

Phase 03: 추가 전략 도출 기법

둘째 날에는 비즈니스 및 성과 전략을 도출하는 법을 배웠습니다. 

예를 들어 프로젝트 성과 분석이나 중장기 로드맵을 세우는 방법 등 

실무에 곧바로 적용 가능한 방법론을 집중적으로 다뤘습니다.

특히 3년, 5년 이상 중장기 로드맵을 작성하는 법을 실습하기도 하였습니다.

Phase 04: 비정형 데이터 분석

VOC(Voice of Customer)나 주관식 의견 분석을 통해 

고객의 피드백을 효과적으로 분석하는 기법도 배웠습니다. 

AI를 통해 감정 분석, 자연어 분류, 키워드 분석 등을 하며, 

비정형 데이터에서도 유의미한 인사이트를 추출할 수 있습니다.

특히 고객의 감정이나 의견을 빠르게 파악해 전략을 세우는 데 큰 도움이 됩니다.

Phase 05: 챗봇 만들기

마지막 단계에서는 직접 챗봇을 만드는 시간을 가졌습니다. 

다양한 모델을 적용하여 나만의 맞춤 챗봇을 설계해 보면서, 

고객이나 사용자와의 소통을 더 자연스럽고 효율적으로 만들 수 있는 방법을 탐구했습니다. 

AI 챗봇을 통한 자동화된 응대나 정보 제공으로 업무 부담을 줄일 수 있어, 

현장에서 실질적인 효율성을 높일 수 있습니다.

교육 만족도 지표 결과

 이번 <원익홀딩스>와의 <ChatGPT 교육> 프로그램은

생성형 AI 실무 교육에 대한 수강생들의 

 높은 만족도를 보여주며 성공적으로 마무리되었습니다.

AI가 우리의 일을 어떻게 더 편리하게 도와줄지 궁금하신 분들!

생성형 AI 교육을 통해 기업의 미래 인재를 양성하고자 하는 모든 교육 담당자 여러분!

생성형 AI를 활용하여 업무 자동화를 이루고자 하는 모든 분들!

기업의 성장을 위해 전 직원의 생성형 AI 활용 능력을 강화하고자 하는 모든 분들!

모두 <에이블런>에 문의해 주세요!