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안녕하세요! 모두를 위한 AI 리터러시 교육 전문기업, 에이블런입니다!

오늘은 국세공무원교육원과 함께 진행한 ‘생성형 AI 업무 활용 과정’을 소개해 드리려고 합니다.

지난번 GENAI 특강에 이어, 생성형 AI를 활용한 교육도 요청해주셨는데요.

1회차에서 이미 높은 만족도가 입증되며

2회차 특강까지 이어졌다는 점에서 교육생 분들의 실무 활용 효과가

얼마나 높았는지 다시 한번 느낄 수 있었습니다.👍

이번 연수 역시 업무 속에서 AI를 자연스럽게 활용할 수 있도록

실제 사례 중심으로 구성된 프로그램이었습니다 😊

에이블런은 공무원분들이 복잡한 기술보다

‘현장에서 바로 쓰이는 실무형 AI 활용법’을 익힐 수 있도록

이번 교육을 함께 설계했습니다.

커리큘럼 소개

이번 과정은 생성형 AI를 처음 접하는 분도 쉽게 따라올 수 있도록

기초 이해 → 실습 → 나만의 업무 활용 아이디어 도출까지 흐름을 나누어 진행했습니다.

보고서 초안 작성, 감정 분석, 반복 문서 자동화 등

공무원 업무에서 자주 마주하는 작업들을 중심으로 구성해

바로 현업에서 활용할 수 있는 부분들이 많다는 점이 큰 장점이었어요.

공무원에게 생성형 AI 역량이 필요한 이유!

행정 분야에서도 업무 방식이 점차 디지털로 전환되면서

문서, 민원, 데이터 기반 보고서처럼 반복되는 작업이 크게 늘어나고 있습니다.

생성형 AI는이러한 행정업무의 부담을 줄이고,

핵심 업무에 더 집중할 수 있도록 도와주는 역할을 하고 있는데요!

에이블런은 기술 설명보다

“내가 하는 업무에 AI가 어떤 역할을 할 수 있을까?”를 중심에 두고

공무원 실무에 맞춘 AI 활용 교육을 꾸준히 운영하고 있습니다 👏

ChatGPT로 경험한 문서·보고서 자동화

실습 시간에는 ChatGPT를 활용해

보고서 구성 정리, 회의록 요약, 이메일 초안 생성 등

실제 업무에서 자주 활용할 만한 기능을 하나씩 체험했습니다.

가장 흥미로워 하신 부분은

프롬프트의 구조만 살짝 바꿔도 결과물이 크게 달라진다는 점이었고,

“업무 속도가 훨씬 빨라질 것 같다”는 반응이 많았습니다.

행정 문서 특유의 형식이나 톤을 반영해

AI가 초안을 정리해주는 과정이 특히 실용적이었다는 평가가 이어졌습니다!

AI 기반 데이터 분석 실습

생성형 AI를 활용한 엑셀·워드·PPT 작업 자동화까지 연계된 실습으로

데이터 기반 의사결정과 문서 작성 업무를 동시에 효율화 하는 방법을 익혔습니다.

AI가 요약 → 정리 → 분석까지 이어주고,

문서 작업까지 자동으로 뼈대를 만들어준다는 사실이

데이터 해석과 보고서 작성 모두에 부담을 느꼈던 교육생들에게 새로운 시각을 제공했는데요!

복잡한 계산이나 문서 구성 고민 없이도

AI가 분석 흐름과 문서 구조를 함께 잡아준다는 점이 특히 높은 호응을 얻었습니다.

참여자들의 반응

교육을 수강한 공무원분들은

“AI가 생각보다 실무에 가까웠다”

“반복 업무를 자동화할 아이디어가 바로 떠오른다”

“보고서·문서 정리 시간이 확실히 줄어들 것 같다” 등

즉시 적용 가능성에 대해 긍정적인 피드백을 남겨주셨어요!

👍

AI를 막연한 기술이 아닌

‘업무 파트너’로 받아들이는 계기가 되었다는 의견도 많았습니다.

마무리

국세공무원교육원 생성형AI 활용 교육 특강은 

매회 높은 만족도를 달성하며 공무원분들의 실무 역량 강화에 큰 도움이 되었습니다!

에이블런은 앞으로도 공공기관의 행정 특성을 반영한

실무형 AI 교육을 지속적으로 제공해

공공기관 및 공무원분들이 변화하는 환경 속에서 효율적으로 일할 수 있도록 함께하겠습니다.

그럼, 다음 교육 후기로 다시 찾아오겠습니다 :)

에이블런은 모두를 위한 AI 리터러시 교육 전문 기업입니다. “보이는 교육은 시작일 뿐 진짜 변화는 맞춤형에서 시작됩니다”라는 철학 아래 기업의 실무 환경과 조직 언어에 맞춘 맞춤형 AI 교육 서비스를 제공합니다. 우리는 기술이 아닌, 사람과 조직의 변화를 만드는 교육을 합니다.